Mentions légales

Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l'économie numérique, dite L.C.E.N., nous portons à la connaissance des utilisateurs et visiteurs du site www.lesclesdumieuxetre.fr les informations suivantes :

1. Informations légales

1.1. Editeur du Site

Nom : Ann Baudoin

Adresse : 8 Rue du Moulin à Vent

Code postal : 78440

Ville : GARGENVILLE

Tél. : 0652283904

1.2. Activité

Code APE : 8690F

1.3. Site internet

Le site internet est hébergé sur le domaine : www.lesclesdumieuxetre.fr

1.4. Responsable de la publication

Responsable de la publication : Ann Baudoin

Email : contact@lesclesdumieuxetre.fr

Tél. : 0652283904

Ville du tribunal de compétence en cas de litige : Versailles

1.5. Agence / Webmaster

Entreprise : Grapstor SAS

Adresse : 43 boulevard Voltaire

Code postal : 75011

Ville : Paris

Pays : France

Email : contact@simplebo.fr

Tél. : 01 84 17 49 76

1.6. Hébergement

Entreprise : Simplébo

Adresse : 43 boulevard Voltaire

Code postal : 75011

Ville : Paris

Pays : France

Tél. : 01 84 17 49 76

2. Présentation et principe

Est désigné ci-après : Utilisateur, tout internaute se connectant et utilisant le site susnommé : www.lesclesdumieuxetre.fr.

Ann Baudoin s’efforce de fournir sur le site www.lesclesdumieuxetre.fr les informations les plus précises et à jour possibles (sous réserve de modifications apportées depuis leur mise en ligne), mais ne saurait garantir l'exactitude, la complétude et l'actualité des informations diffusées sur son site, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations. En conséquence, l'internaute devra donc s'assurer de l'exactitude des informations et signaler toutes modifications du site qu'il jugerait utile. Ann Baudoin n'est en aucun cas responsable de l'utilisation faite de ces informations, et de tout préjudice direct ou indirect pouvant en découler.

3. Accessibilité

Le site www.lesclesdumieuxetre.fr est par principe accessible aux utilisateurs 24/24h, 7/7j, sauf interruption, programmée ou non, pour les besoins de sa maintenance ou en cas de force majeure. En cas d’impossibilité d’accès au service, Ann Baudoin s’engage à faire son maximum afin de rétablir l’accès au service. N’étant soumis qu’à une obligation de moyen, Ann Baudoin ne saurait être tenu pour responsable de tout dommage, quelle qu’en soit la nature, résultant d’une indisponibilité du service.

4. Propriété intellectuelle

Ann Baudoin est propriétaire exclusif de tous les droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site, tant sur la structure que sur les textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels…

Toute reproduction totale ou partielle du site www.lesclesdumieuxetre.fr, représentation, modification, publication, adaptation totale ou partielle de l'un quelconque de ces éléments est interdite, sauf autorisation écrite préalable de Ann Baudoin. À défaut, elle sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et passible de poursuite conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

5. Liens hypertextes et cookies

5.1. Liens hypertexte

Le site www.lesclesdumieuxetre.fr peut contenir un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites. Ann Baudoin ne dispose d'aucun moyen pour contrôler les sites en connexion avec son site internet et ne répond pas de la disponibilité de tels sites et sources externes, ni ne la garantit. Ann Baudoin ne peut être tenue pour responsable de tout dommage, de quelque nature que ce soit, résultant du contenu de ces sites ou sources externes, et notamment des informations, produits ou services qu’ils proposent.

Si vous naviguez vers un de ces sites, veuillez noter qu’ils possèdent leur propre politique de confidentialité et que notre responsabilité s’arrête au moment où vous quittez notre site.

Les propriétaires de sites internet tiers ne peuvent mettre en place un hyperlien en direction de ce site sans l'autorisation expresse et préalable de Ann Baudoin qui se réserve le droit d’accepter ou de refuser un hyperlien sans avoir à en justifier sa décision.

5.2. Cookies

L’utilisateur est informé que lors de ses visites sur le site www.lesclesdumieuxetre.fr, un ou des cookies sont susceptibles de s’installer automatiquement sur son ordinateur par l'intermédiaire de son logiciel de navigation. Un cookie est un bloc de données qui ne permet pas d'identifier l'utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation de celui-ci sur le site. Il contient plusieurs données qui sont stockées sur votre ordinateur dans un simple fichier texte auquel un serveur accède pour lire et enregistrer des informations.

Le paramétrage du logiciel de navigation permet d’informer de la présence de cookie et éventuellement, de la refuser de la manière décrite à l’adresse suivante : www.cnil.fr.

5.3. Les cookies tiers

Notre site peut contenir des liens vers ou depuis des sites partenaires et d’autres sites tiers. Si vous naviguez vers un de ces sites, veuillez noter qu’ils possèdent leur propre politique de confidentialité et que notre responsabilité s’arrête au moment où vous quittez notre site. Vérifiez les politiques de confidentialité avant de transmettre vos données personnelles à des sites tiers.

6. Protection des biens et des personnes - gestion des données personnelles

Le Client est informé des réglementations concernant la communication marketing, la loi du 21 Juin 2014 pour la confiance dans l’Economie Numérique, la Loi Informatique et Liberté du 06 Août 2004 ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

6.1. Responsables de la collecte des données personnelles

Pour les Données Personnelles collectées dans le cadre de la création du compte personnel de l’Utilisateur et de sa navigation sur le Site, le responsable du traitement des Données Personnelles est : Ann Baudoin. www.lesclesdumieuxetre.fr est représenté par Ann Baudoin, son représentant légal.

En tant que responsable du traitement des données qu’il collecte, www.lesclesdumieuxetre.fr s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. Il lui appartient notamment au Client d’établir les finalités de ses traitements de données, de fournir à ses prospects et clients, à partir de la collecte de leurs consentements, une information complète sur le traitement de leurs données personnelles et de maintenir un registre des traitements conforme à la réalité. Chaque fois que www.lesclesdumieuxetre.fr traite des Données Personnelles, www.lesclesdumieuxetre.fr prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer de l’exactitude et de la pertinence des Données Personnelles au regard des finalités pour lesquelles www.lesclesdumieuxetre.fr les traite.

6.2. Finalité des données collectées

www.lesclesdumieuxetre.fr est susceptible de traiter tout ou partie des données :

pour permettre la navigation sur le Site et la connexion à l'espace privée par l’utilisateur : données de connexion et d’utilisation du Site
pour prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…) : matériel informatique utilisé pour la navigation, l’adresse IP, pages visitées
pour améliorer la navigation sur le Site : données de connexion et d’utilisation

www.lesclesdumieuxetre.fr ne commercialise pas vos données personnelles qui sont donc uniquement utilisées par nécessité ou à des fins statistiques et d’analyses.

7- Limitation de responsabilité

Les informations contenues sur ce site sont aussi précises que possible et le site est périodiquement remis à jour, mais peut toutefois contenir des inexactitudes, des omissions ou des lacunes. Si vous constatez une lacune, erreur ou ce qui paraît être un dysfonctionnement, merci de bien vouloir le signaler par email en décrivant le problème de la manière la plus précise possible (page posant problème, action déclenchante, type d’ordinateur et de navigateur utilisé, …). www.lesclesdumieuxetre.fr ne peut pas être tenu responsable des lacunes, erreurs ou dysfonctionnement engendrés.

Tout contenu téléchargé se fait aux risques et périls de l'utilisateur et sous sa seule responsabilité. Par conséquent, Ann Baudoin ne saurait être tenu responsable d'un quelconque dommage subi par l'ordinateur de l'utilisateur ou d'une quelconque perte de données consécutives au téléchargement.

Les liens hypertextes mis en place dans le cadre du présent site internet en direction d'autres ressources présentes sur le réseau Internet ne sauraient engager la responsabilité de Ann Baudoin.

8 - Protection des Biens et des Personnes

Médiation de la Consommation

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : CNPM - MEDIATION DE LA CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION - 27 avenue de la libération - 42400 Saint-Chamond

Prospection commerciale par courriel
Si le Client souhaite ne plus recevoir de prospection commerciale par courrier électronique, il peut à tout moment nous le faire savoir par l’un des moyens suivants :

cliquer sur le lien de désabonnement dans chaque courriel
envoyer un courriel à contact@lesclesdumieuxetre.fr

Démarchage téléphonique
A tout moment, le Client peut s’inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique sur le site http://www.bloctel.gouv.fr/

Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, les prestations de services d’activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou une période déterminée sont exclues du champ d’exercice du droit de rétractation en vigueur pour les ventes à distance. Ainsi, les ateliers collectifs ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Conformément aux dispositions en vigueur, lorsque l'utilisateur a réservé une séance (individuel, couple, famille) sur le site et que celle-ci est payée par virement bancaire, celui-ci bénéficie d'un droit de rétractation pendant un délai de quatorze (14) jours commençant à courir à la date de la réception du mail de confirmation de réservation de la séance, sauf à ce que la prestation de service concernée ait été pleinement exécutée avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du Client. Une facture acquittée sera alors transmise dès confirmation du règlement par l'utilisateur.
Le droit de rétractation est exercé de manière discrétionnaire par le Client qui doit le notifier à Nature & Découvertes, dans le délai susvisé, par une déclaration dénuée de toute ambiguïté.
A cet effet, le Client notifie sa décision à Ann Baudoin au choix :

par voie postale à : Ann Baudoin EI – 8 Rue du Moulin à Vent – 78440 GARGENVILLE
par courriel : contact@lesclesdumieuxetre.fr
sur ce site via le formulaire en ligne "Contact"

Pour ce faire, le Client peut utiliser le formulaire mis à sa disposition ici.
Toute notification effectuée en ligne donnera lieu à un accusé de réception par Ann Baudoin.
En cas de litige, il appartient au Client de prouver qu’il a bien exercé son droit de rétraction dans les délais légaux.
Le remboursement des sommes versées au titre de la séance réservée est effectué au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle Ann Baudoin est informée de la décision du Client de se rétracter, par chèque bancaire.
Suite à la réception de la rétractation du Client, Ann Baudoin procèdera à l’annulation de la réservation de la séance.

Conditions de publication des avis clients
Ann BAUDOIN EI propose sur son site, la possibilité pour ses accompagné.es de poster des avis via un formulaire.

Etat d’esprit
La possibilité de donner son avis sur le site de www.lesclesdumieuxetre.fr a pour objectif principal de créer un espace d’expression et de contribution aux internautes en relation avec les prestations qu’ils ont testées et qu’ils connaissent, afin de leur permettre de donner librement leur avis et d’informer les utilisateurs du site dans un esprit loyal et constructif.
Le but est donc de faire émerger les avis en présence, de respecter les points de vue et permettre aux internautes de se forger une opinion.

Dépôt d’avis

Les clients qui déposent un avis devront impérativement respecter les conditions suivantes : être une personne physique, ne pas être en situation de conflit d'intérêt et avoir eu personnellement l'expérience de la prestation sur laquelle porte son avis.

De plus, les avis ne doivent pas :

Être diffamatoires, injurieux, obscènes, offensants, violents ou incitant à la violence, politique, raciste ou xénophobe et de manière générale contraire aux lois et règlements en vigueur, aux droits des personnes ou aux bonnes moeurs ;
Faire référence ou mentionner des avis d’autres internautes ;
Être utilisés à des fins personnelles ou professionnelles notamment publicitaire ;
Contenir des données personnelles ;

Ann Baudoin EI se réserve la possibilité de contacter l’auteur de l’avis à des fins de vérification en cas de doute de l’authenticité des avis.
Après modération, les avis sont affichés sur la page "Témoignages".
Aucune contrepartie n’est fournie de la part d'Ann Baudoin EI en échange d’un dépôt d’avis.

Classement des avis
Les avis sont classés par défaut dans l’ordre de popularité et peuvent être classés dans l’ordre chronologique du plus récent au plus ancien.

Délais de publication et de conservation
Ann Baudoin EI s’engage à respecter un même délai de modération pour l’ensemble des Avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Modération
Les commentaires et les avis font l’objet d’une modération.
La modération est un processus préalable à la publication d’un avis qui a pour but de garantir la conformité du contenu collecté au droit français.
A ce titre, Ann Baudoin EI s’engage notamment à respecter cette règlementation.
La modération vise à vérifier cette conformité en vue de publier, rejeter ou supprimer ledit contenu.
Ainsi, Ann Baudoin EI se réserve le droit de ne pas mettre en ligne, de supprimer à tout moment, des commentaires ou des avis incluant des informations personnelles relatives à l’auteur du commentaire ou à tout tiers ou des avis contenant des propos injurieux ou diffamant à l’encontre de l’auteur ou à toute personne morale ou physique ou qui serait contraire à la loi et notamment des propos diffamatoires, violents, racistes, pédophiles, appelant au meurtre ou au suicide, incitant à la haine ou à la discrimination.
Les avis pourront également faire l’objet d’un refus de publication pour les motifs suivants :
• Le contenu textuel comporte des caractères aléatoires ou est mal écrit au point d'en être inintelligible.
• Le contenu est sans rapport avec la prestation évaluée.
• Le contenu textuel comporte des informations personnelles ou tout autre information susceptible d'aboutir à un vol d'identité : le nom ou le prénom d'individus qui ne sont pas des personnes publiques, un numéro de téléphone, une adresse physique précise ou une adresse email, un numéro de carte de crédit, de sécurité sociale, de compte bancaire ou tout autre information susceptible d'aboutir à un vol d'identité.
• Le contenu textuel incite à l'achat chez un concurrent.
• Le contenu textuel indique que l'utilisateur n'a pas encore testé la prestation.
• Le contenu comporte des injures ou des grossièretés.
• Les attributs de l'avis comportent des éléments concrets de conflits d'intérêts.
• Un utilisateur formule un commentaire inapproprié sur un autre contenu ou son auteur.
• Le contenu textuel est clairement du spam ou mentionne des sites web, url y compris ceux du client.
• Le contenu textuel comporte un appel à une action en justice.
• Le gestionnaire d'avis estime que sa responsabilité civile ou pénale peut être engagée.
Dans le cas où l’avis ne serait pas publié après modération, le client ayant déposé ce dernier sera informé systématiquement du rejet de son avis ainsi que du motif du rejet.
Autorisation d’exploitation
L’internaute autorise, à titre gratuit, l’utilisation des commentaires dont il est l’auteur par Ann Baudoin EI pour une exploitation en relation avec la commercialisation et la promotion de la prestation sur laquelle il porte, notamment pour les modes de diffusion suivants :
• Sur Internet, notamment sur le site, blog et/ou pages de réseaux sociaux d'Ann Baudoin EI et sur les sites, blogs ou pages de réseaux sociaux des partenaires ou affiliés, ainsi que sur les moteurs de recherche notamment ceux diffusant des avis et commentaires ;
Données personnelles
L’utilisateur accepte que, dans le cadre de la diffusion des avis, certaines informations personnelles le concernant apparaissent à savoir : le prénom, la première lettre du nom de famille et la ville d’habitation.
Les commentaires et données personnelles des Internautes sont collectés et traités informatiquement pour les besoins de la gestion et de la diffusion des commentaires.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifié par la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018 et le Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du conseil du 27 avril 2016 (RGPD) les utilisateurs disposent d'un droit d'accès, de rectification et d’opposition des données qui les concernent en envoyant un message ou par courrier à :
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Les mentions légales définies sur cette page s'appliquent à l'ensemble du présent site internet et sont susceptibles d'évoluer sans préavis. L'Utilisateur du site est donc invité à les consulter régulièrement afin d'en prendre connaissance.